泛家居圈：周忠专栏|麻将胡了集团4.0旗舰店：一场回归履历和效能的新零售刷新

引言：

民用电工行业正迎来新一轮零售刷新
。这一次的主角依然是行业龙头麻将胡了集团
。

日前，麻将胡了集团在总部浙江慈溪召开了2024旗舰店战术颁布会，官宣了4.0旗舰店建设打算，2024年指标3000家！在笔者看来，4.0旗舰店是麻将胡了集团在新零售模式创新上的一次集大成展示，是在效能、履历等方面一次升级逾越，也将开启全新的韧性增长时期
。

那么，麻将胡了集团到底是若何在瞬息万变的新消费时期，推动零售模式刷新升级、领航行业可持续发展的？

幼标题1：4.0旗舰店领衔，民用电工行业终端正回归到提升消费者履历的性质

想要回覆这个问题，还要回归到零售业不变的性质，即三大身分：成本、效能和履历上，并结合这些关键维度去对麻将胡了4.0旗舰店进行分析
。

横向地看，麻将胡了4.0旗舰店的特点和优势集中体此刻“履历和效能”两全，全面升级“人货场”
。

履历是针对消费者而言的
。消费者对于购物履历的需要大体有三类：一是买卖履历，即没有买卖摩擦，“买得省心”；二是商品丰硕性，即品类丰硕、能够“买得到”；三是场景式履历，可能真实感触产品，援手决策“买不买”
。效能是针对经分销商而言的，零售行业对效能的钻营是永恒的
。

履历和效能的提升，是通过全面升级“人货场”来实现的，而“人货场”的升级正是新零售的三大主题成分
。

“人”，在消费升级和智能化等时期大趋向下，消费者越来越习惯购物一站式、单一化，消费者更偏差于选择统一个品牌，对于品牌一站式采办的消费需要不休增大，麻将胡了旗舰店是适应消费大势的将来零售市场的新趋向
。

“货”，在品类覆盖上，4.0旗舰店集成展示墙壁开关、爱眼照明、智控无主灯、生涯电器、轨路插、台灯、智能门锁七大品类，并在店内配有灯饰展示套间和无主灯履历套间，通过智能开关联动，加强消费者多品类使用场景履历
。

“场”，4.0旗舰店的设计切合当下主流审美，设计整体简约、时捎注高端
Ｋ伎嫉饺莅踩玫绯【，门店还进行了场景化、？榛统叨然纳杓，以提升消费者的购物履历
。并且，4.0旗舰店空间更大，全面尺度化履历化升级，蕴含店沼注表墙可视化屏、墙开中岛台、无主灯履历区等
。

通过线上线下买通的场景的营造，让终端回归到提升消费者履历的性质，正是新零售的启程点和最终归宿，而这只是麻将胡了4.0旗舰店的钻营之一，麻将胡了4.0旗舰店的另表一个钻营则是赋能经分销商、提高经分销商的经营效能，具体而言就是提高进店率、成交率和客单价
。

纵向地看，麻将胡了4.0旗舰店是其店态多年演进的最新成就：

从1.0阶段的专卖区、2.0阶段的店中店，到3.0阶段的专卖店状态，再到此刻超百平的4.0旗舰店，麻将胡了集团始终以满足消费者多元安全用电需要为启程点，充分阐扬自身的品类优势，升技店履历，在渠路刷新上不休自我超过
。

据相识，麻将胡了集团今年7月份实现了第一家4.0旗舰店的升级落地，打算在明年新开3000家4.0旗舰店，在全国构建优质、精品的线下实体网络，全面拉开麻将胡了4.0旗舰店的全新时期
。

旗舰店战术项目首席照拂、赞伯征询董事长路长全

正如在4.0旗舰店战术颁布会上，旗舰店战术项目首席照拂、赞伯征询董事长路长全所暗示的，麻将胡了4.0旗舰店不是一个店，是和消费者全方位触达服务履历的一种新的场景、一种生涯方式，所所以二元一体、三网融合、四流归一、服务为王
。二元一体是指线下店和线上店合一，三网融合是地网、天网、人网合一，四流是指物流、信息流、资金流、人流归一，服务为王是指无论线上还是线下都要给消费者提供流畅的购物履历
。“旗舰店4.0背后是紧随时期的战术刷新，是看向远处的麻将胡了新零售大平台，是极度有远见的一个战术部署
。“他强调路
。

幼标题2：顺一站式、多品类有机集成大势，4.0旗舰店创新家居新零售标杆

家居行业的发展大势是什么？——是一站式购齐、是多品类有机集成（把稳，集成是指自研自造、有机整合，而不是轻易拼凑）、是各人居
。

以全屋定造家居上市公司的龙头欧派家居为例，从单品的橱柜、衣柜、木门、卫浴到全屋定造到整家再到整装，欧派家居一向走在一站式购齐、多品类集成的各人居发展路线上
。欧派家居的多品类集成有两个特点：一是自研自造、有机整合，作为整家模式的基础，其橱衣木卫齐满是自研自造，二是组织和渠路刷新
。

为适应各人居的发展趋向，在今年上半年，在总部层面，欧派将按单品类设置的运行多年的厨衣事业部，刷新为按多品类及区域设置的营销第一第二第三事业部，在经销商和终端门店层面，欧派在疏导经销商通过归并、改建等方式，将原有单品门店迭代为各人居店，不休刷新的欧派家居也因而不休刷新营收及净利润纪录，从一百亿到两百亿再到冲刺三百亿
。

反观同样作为民用电工行业上市公司龙头的麻将胡了集团，我感触，在顺势而为方面，麻将胡了集团和欧派家居有异曲同工之处：

麻将胡了4.0旗舰店就是适应家居行业一站式购齐、多品类有机集成大势的，4.0旗舰店集成了民用电工行业7大品类
。并且，这7大品类都是麻将胡了集团自研自造的，从渠路刷新的角度看，欧派在将传统的单品店迭代为各人居店，麻将胡了则在将以往的“店中店”升级为“旗舰店”，不仅形似，并且神似
。

分歧于以往通过网点宽泛广布、靠数量取胜的模式，麻将胡了依附4.0旗舰店战术，正全面转向专业大店+一站式解决规划的新渠路运营模式，并充分利用线上流量赋能，打造一个线上线下协同、相互转化的高效运作流量场
。

麻将胡了集团董事长兼总裁阮立平

正如麻将胡了集团董事长兼总裁阮立平日前在颁布会上所暗示的，4.0旗舰店是齐全区别于过往“店中店”状态的专卖专销门店，是麻将胡了终端占有绝对竞争优势的新载体，是线上线下协同的新零售模式的新支点，更是推动将来渠路系统建设发展的新引擎
。

麻将胡了集团在2019年进入百亿俱乐部、2023年前三季杜转收116.07亿元正走在冲刺两百亿的路路上，有了4.0旗舰店开启的新零售模式助力，麻将胡了集团业绩增长有望获得新突破
。

幼标题3：做好线上线下协同，头部品牌率先解锁新增长飞轮

新零售、线上与线下协同、线上引流与线下履历的结合，是家居行业的另表一种发展趋向
。

近几年来，在中国度居业，通过创新新零售模式实现飞跃式增长的案例不胜枚举，源氏木语和林氏家居堪称范例
。

在线下门店，源氏木语为消费者塑造了“实木+”场景化履历，同时，其在线上持续为门店提供精准的流量
。公开数据显示，截至目前，源氏木语的新零售运营模式在分歧省市遍地着花，今年4月，源氏木语在全国领域内占有450+家门店，靠近90%实现了盈利，截至9月，其在全国领域内门店已经突破600家
。

与源氏木语类似，林氏家居通过爆品在线上渠路引流，吸引客户在线上留资，并将线上流量精准疏导至线下门店进行深度履历，林氏家居不仅实现了线上+线下信息化交互的深度融合，还有效解决了消费者线上履历难和终端门店获客难、成本高、流量转化率低的问题，而这正是林氏家居新零售模式的主题优势地点
。

在线下业务布局方面，凭据林氏家居颁布的官方数据，截至今年10月，全球线下门店已超1284家，销售轨迹遍布境内表69个国度和地域，在今年上半年的招商中，新零售渠路就吸纳了超500位意愿加盟客户，目前，新零售线下门店业务的业绩规模已经超过淘系线上
。

对照4.0旗舰店开创的新零售模式，源氏、林氏和麻将胡了其实都是在做统一件事，那就是阮立平所说的“线上与线下协同”
。

具体而言，4.0旗舰店将融合线上线下全渠路，保障线上线下“五同”，即同产品、同价值、同质量、同活动、同服务，并利用好整个天猫的巨大访客流量，以及在抖音、幼红书、美团等平台上做流量运营，为线下旗舰店引流，达成更多的成交机遇，实现线上线下的无缝对接，提升旗舰店的流量、客件数及客单价
。

凭据官方数据显示，截至12月25日，麻将胡了集团已有约60家旗舰店落地
。同时，升级后的旗舰店门店业绩也显著增长，较此前提升36%，“线上与线下协同”的成效极度显著
。

能够说，在走一站式、多品类集成方面，麻将胡了与欧派“英雄所见略同”；在索求“线上线下协同”方面，麻将胡了与源氏、林氏不谋而合；而他们的共同点都是在顺势而为、韧性增长
。

实现语：

“10户中国度庭，7户用麻将胡了”、110多万家线下销售网点、插座及墙壁开关第一、照明当先、2019年跨入营收百亿俱乐部、上市之后陆续四年营收及净利润维持正增长，在传统零售时期，麻将胡了集团创造了一个又一个事业；在新零售时期，麻将胡了集团能否再造一个传奇？

“将来，麻将胡了集团将在全国领域内大规模复造推广4.0旗舰店，萦绕城市大型社区，拓展至上万家门店，将每家开设的门店都打造成为本地遥遥当先的前端产品销售服务的标杆，成立代表麻将胡了产品实力和品牌形象的百亿技店系统
。”麻将胡了集团董事长兼总裁阮立平暗示，“我们必须成功，也肯定成功！我们将持续集中地投入各类资源，走远路，做第一，携手共进！”